Por Staff AzTurismo
El Buen Fin 2026 aún no comienza, pero la decisión de compra ya está en marcha. Un estudio de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) revela que solo el 3% de los interesados comprará por impulso, mientras que el 67% comenzará su búsqueda con más de una semana de anticipación. Ante este panorama, la agencia Incubeta advirtió que las marcas que no han planificado su estrategia “van tarde”.
El comprador de El Buen Fin 2026 no improvisa
Lejos del estereotipo del consumidor que decide en el calor de la oferta, el estudio Pulso: El Buen Fin 2026 de la AMVO identifica que el 50% de los interesados se considera “comparador estratégico” y el 36% “cazador de ofertas”. Además, el 43% condiciona su compra a encontrar una oportunidad que considere realmente atractiva.
“El Buen Fin ya no se gana en el fin de semana, sino en los días previos. Con apenas 3% de compradores impulsivos, la marca que no está presente mientras el consumidor compara simplemente no entra en la conversación”, afirmó Mónica Elías, Managing Director de Incubeta Latam.
La ventana de búsqueda ya está abierta
Para la directiva, la ventana más intensa de búsqueda está abierta hoy. “Quien actúe a tiempo todavía puede capturar a ese comprador; cada día sin actuar es terreno para la competencia”, señaló. Por ello, recomendó activar desde ahora campañas de consideración y retargeting, en lugar de concentrar toda la inversión en el primer día de la campaña.
Precio sí, pero no suficiente: confianza y experiencia pesan más
El precio sigue siendo relevante, pero ya no basta. Según la AMVO, los consumidores valoran especialmente los métodos de pago seguros, la garantía de entrega o reposición y la información clara del producto. Asimismo, el 63% está dispuesto a probar marcas que normalmente no compra, lo que abre una oportunidad para quienes logren reducir la incertidumbre.
Incubeta señala que una promoción pierde fuerza cuando el consumidor no sabe con claridad cuánto está ahorrando, cuándo recibirá su pedido o qué sucederá si necesita devolverlo. De ahí la importancia de transparentar el precio de lista frente al de oferta y hacer visibles garantías, condiciones de reembolso y fechas de entrega desde la ficha de producto hasta el checkout.
El consumidor no distingue canales: 62% comprará en línea y tienda física
La omnicanalidad será clave. El 62% de los interesados planea comprar tanto en línea como en tienda física y el 70% espera recibir su pedido en un máximo de una semana. Esto obliga a las marcas a sincronizar inventarios y promociones entre canales, e incorporar alternativas que reduzcan fricciones como la recolección en tienda o Click & Collect.
Las cuatro decisiones urgentes para las marcas
Mónica Elías recomienda a las marcas que aún no se han anticipado:
- Activar campañas de consideración y retargeting desde ahora.
- Transparentar el precio de lista frente al de oferta.
- Hacer visibles garantías, reembolsos y fechas de entrega en todo el funnel.
- Sincronizar inventario y promociones entre canales físicos y digitales, con opciones como Click & Collect.
Cuando el consumidor llega a El Buen Fin, muchas de sus decisiones ya están tomadas. Las marcas que esperan al primer día para reaccionar llegan tarde; las que construyen consideración, confianza y una experiencia sin fricciones desde ahora llegan con ventaja.
