Por Oscar Vázquez C.
✈️La experiencia aeroportuaria en México da un salto hacia el segmento premium. Aeroméxico abrió oficialmente las puertas de sus renovados Salones Premier Nacional e Internacional en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, apostando por un concepto que convierte las salas de espera en espacios de confort, diseño, gastronomía y conexión cultural.
Aeroméxico presentó estos nuevos espacios como parte de una estrategia enfocada en mejorar la experiencia integral del pasajero, entendiendo que el aeropuerto dejó de ser únicamente un punto de tránsito para convertirse en un lugar donde los viajeros trabajan, descansan, se reúnen y viven experiencias.
Durante la presentación participaron directivos de la aerolínea y representantes del estudio de arquitectura Gensler, firma responsable del concepto creativo, junto con el curador José Esparza Chong Cuy.
El proyecto toma inspiración del México contemporáneo, integrando elementos visuales, culturales y arquitectónicos que buscan transmitir identidad nacional con una visión moderna.
Un oasis premium inspirado en la Ciudad de México
El renovado Salón Premier Internacional fue concebido como un espacio inspirado en las luces de la Ciudad de México y en la esencia de Xochimilco, creando una atmósfera de calma y desconexión para quienes realizan vuelos internacionales.
El espacio cuenta con capacidad para recibir hasta 206 pasajeros, operando diariamente de 5:00 a 1:00 horas en una superficie superior a los 1,230 metros cuadrados.
Por su parte, el Salón Premier Nacional dispone de espacio para hasta 187 pasajeros y funcionará de 2:00 a 22:00 horas, con una superficie cercana a los 1,089 metros cuadrados.
Gastronomía, mixología y una experiencia diseñada para el viajero moderno
Entre los elementos que buscan redefinir la experiencia destacan áreas especializadas para distintos perfiles de usuarios:
Zona gastronómica
- Menús mexicanos e internacionales
- Servicio tipo buffet y carta
- Mixología premium
- Bar especializado
- Concepto rotativo “La mesa del chef” con chefs invitados internacionales
Zona de relajación
- Mobiliario ergonómico
- Espacios diseñados para descanso previo al vuelo
Zona de trabajo
- Cabinas privadas
- Espacios para llamadas y videoconferencias
- Áreas de concentración
Además, los pasajeros tendrán acceso a:
- Mayor espacio individual
- Pantallas con información de vuelos
- Baños inclusivos
- Acceso self-service mediante la aplicación de Aeroméxico
- Atención especializada con baristas, bartenders y chefs
El arte también despega
Uno de los componentes más llamativos de la renovación es la integración de una colección artística curada por José Esparza Chong Cuy, quien reunió obras de creadores mexicanos para representar distintas visiones del país.
La selección incorpora trabajos de Graciela Iturbide, Miguel Fernández de Castro y Abraham González Pacheco.
El concepto busca convertir estas salas en espacios que funcionen también como puntos de encuentro cultural.
Andrés Castañeda, vicepresidente Ejecutivo de Digital y Experiencia al Cliente de Aeroméxico, destacó que el objetivo es crear “un oasis para el descanso y la desconexión”, elevando la experiencia premium mediante una propuesta enfocada en servicio, exclusividad y confort.
Con esta apuesta, Aeroméxico fortalece una tendencia global donde las aerolíneas compiten cada vez más por conquistar al pasajero desde antes del despegue.
