Por Oscar Vázquez C.
🌀 El cambio climático y el incremento de huracanes han encendido las alertas del sector turístico. Para hacer frente a esta nueva realidad, Lockton México y Rodmar Asesores firmaron una alianza estratégica con el objetivo de fortalecer la protección y resiliencia de la industria hotelera en la Península de Yucatán, sobre todo en Cancún y la Riviera Maya, destinos que concentran casi el 44 % del turismo nacional.
Durante una conferencia virtual, Bernardo Arroyo, CEO de Lockton México, y Ramiro Rodríguez Magaña, director general de Rodmar Asesores, presentaron una propuesta que combina la atención personalizada y el liderazgo local con la infraestructura global de Lockton, para ofrecer seguros diseñados especialmente para el sector turístico.
“No podemos hablar de sostenibilidad sin hablar de protección. Los fenómenos naturales ya no son eventos aislados: son una nueva realidad que exige soluciones inmediatas y transparentes”, subrayó Bernardo Arroyo.
🌪️ Seguros paramétricos: respuesta inmediata ante huracanes
A diferencia de los seguros tradicionales, las coberturas paramétricas se activan automáticamente cuando los sistemas meteorológicos registran ciertos parámetros, como la velocidad del viento o la presión atmosférica. Esto permite liberar los pagos en cuestión de días, sin trámites ni deducibles.
“La rapidez marca la diferencia entre mantener abierto un hotel o cerrar durante meses”, explicó Rodríguez Magaña.
Este modelo ha probado su eficacia: en 2022, durante el paso del huracán Fiona en el Caribe, un grupo hotelero con cobertura paramétrica recibió la indemnización en menos de siete días, evitando afectaciones mayores y garantizando el empleo de su plantilla.
🏨 Protección integral para la industria turística
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), el 42 % de las pérdidas por daños en 2023 fueron causadas por fenómenos catastróficos. En Quintana Roo, los hoteles son el sector más asegurado frente a estos riesgos (67.14 %), aunque aún existen brechas importantes.
Desde su fundación, Rodmar Asesores ha estado presente en todos los huracanes que han impactado Cancún —Gilberto, Roxanne, Wilma, Delta y Otis—, acumulando experiencia que hoy permite crear programas de aseguramiento ágiles y efectivos. Actualmente, protege más de 15,700 cuartos hoteleros, equivalentes al 11.5 % de la oferta total del estado.
“Aprendimos que la velocidad en la respuesta marca la diferencia entre una pérdida total y una recuperación exitosa”, afirmó Rodríguez Magaña.
🌎 Una alianza para un turismo más seguro y sostenible
Con esta unión, Lockton y Rodmar buscan construir una cultura de prevención y resiliencia, clave para mantener la operación de hoteles y empleos en un entorno climático cada vez más desafiante.
“Nuestro objetivo es que los negocios nunca se detengan, incluso frente a una catástrofe”, destacó Rodríguez Magaña.
En 2023, el 42 % de los daños asegurados en México se debieron a fenómenos catastróficos —huracanes, sismos o erupciones volcánicas—, y el 40 % de los pagos realizados tras el huracán Otis fueron destinados al sector hotelero.
El CEO de Lockton México añadió que hasta el no han tenido acercamientos con el gobierno federal para asegurar proyectos como el Tren Maya, ya que la alianza con Rodmar está enfocada en el sector privado, principalmente en la protección de los hoteles de Quintana Roo.
⚙️ Experiencia y respaldo internacional
Con el apoyo de Lockton, presente en más de 140 países, esta alianza busca ofrecer seguros turísticos innovadores que permitan a las empresas recuperarse en cuestión de días, proteger empleos y mantener la estabilidad del destino: rápido, medible y sustentable.
Lockton colaboró recientemente con Mundo Imperial en Acapulco, desarrollando una póliza a la medida tras el paso del huracán Otis, demostrando su capacidad de respuesta y asesoría estratégica.
En un Caribe cada vez más expuesto a huracanes, proteger la infraestructura turística es proteger el empleo, la economía y la imagen de México como potencia turística mundial.
“No se trata solo de asegurar edificios, sino de proteger la cadena de valor completa: proveedores, empleados y familias”, puntualizó Arroyo.
🧭 Un turismo más fuerte y sostenible para el Caribe mexicano
El reto, coincidieron ambas compañías, es construir un turismo resiliente, capaz de resistir el impacto de fenómenos naturales sin detener su operación.
La unión de Lockton y Rodmar marca un precedente para el país, al ofrecer seguros a la medida para el sector hotelero, con un enfoque sostenible y de recuperación inmediata.
