- Estados Unidos y España son los destinos donde más mexicanos piden auxilio médico.
- Siete de cada 10 asegurados resuelven sus emergencias desde el celular mediante telemedicina.
- Gastroenteritis, picaduras de animales y pérdida de equipaje encabezan las incidencias en vacaciones.
Por Oscar Váquez C.
Nadie presupuesta una apendicitis al planear unas vacaciones soñadas. Sin embargo, enfermarse es la realidad detrás del 50% de las incidencias que sufren los mexicanos al viajar, superando por mucho a los accidentes (20%), la pérdida de equipaje (12%) o la cancelación de vuelos (8%).
De acuerdo con datos de IATI Seguros, entre el 8% y el 10% de sus asegurados mexicanos activa su asistencia durante sus itinerarios. Y la factura por no contar con respaldo puede transformar un viaje de placer en una crisis financiera de por vida.
El verdadero costo de una urgencia en el extranjero
El destino elegido no solo cambia la moneda, sino el impacto en el bolsillo ante una eventualidad:
- Estados Unidos: Una simple consulta de urgencia oscila entre $16,000 y $20,000 MXN. Si el cuadro escala a una cirugía de apendicitis, la factura supera fácilmente los $700,000 MXN.
- Japón: Ingresar a un hospital por un síntoma básico cuesta de $5,000 a $7,000 MXN, pero una operación por fractura u hospitalización ronda los $480,000 MXN.
- Canadá y Australia: Se posicionan junto a EE. UU. y Japón dentro de la lista negra de los países con la atención médica más cara del mundo.
Gastroenteritis, animales silvestres y la fiebre del celular
En destinos tropicales, el 71.2% de las consultas a distancia corresponden a intoxicaciones y gastroenteritis. Le siguen accidentes peculiares pero frecuentes: picaduras de animales marinos e insectos, así como mordeduras de perros y monos.
Fante a este panorama, el 70% de los viajeros que necesitaron atención optaron por la telemedicina o la aplicación móvil de IATI Seguros. Este canal facilita la obtención de recetas médicas válidas en el extranjero para medicamentos de venta controlada, como los antibióticos, e integra el 87.23% de las gestiones técnicas para conseguir fármacos indispensables.
“En viajes cortos, el tiempo es el activo más valioso. Perder el equipaje, sufrir la demora de un vuelo o requerir un traslado médico de urgencia puede afectar la experiencia completa si no se cuenta con asistencia inmediata”, explica Alfonso Calzado, CEO de IATI Seguros.
Radiografía del viajero mexicano: de la aventura a la escapada de fin de semana
El comportamiento de compra en México refleja un cambio importante hacia la prevención:
| Producto IATI | % de Ventas | Perfil / Uso Principal |
| IATI Estándar | 50% | Ideal para viajar a Europa y cumplir con el requisito del espacio Schengen. |
| IATI Básico | 28% | Diseñado para itinerarios por Latinoamérica. |
| IATI Estrella | 16% | Cobertura máxima para países costosos (EE. UU., Canadá, Japón). |
| IATI Mochilero | 4% | Incluye más de 40 deportes de aventura (buceo, rafting, trekking). |
| IATI Escapadas | 2% | Cobertura nacional dentro de México por menos de $50 MXN al día. |
Además, el 20% de los usuarios añade la cobertura de cancelación, protegiendo su inversión en vuelos, hospedaje y boletos para festivales o eventos deportivos ante cualquier imprevisto.
“El mayor error es asumir que por estar en tu propio país estás libre de eventualidades financieras o logísticas. En una escapada de fin de semana o un roadtrip, un accidente en carretera, la picadura de un animal o una intoxicación pueden modificar por completo el viaje”, concluye Calzado.