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México acelera la adopción de inteligencia artificial y requiere especialistas

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Por Staff AzTurismo

La inteligencia artificial (IA) en México dejó de ser promesa y ya es una disciplina operativa que transforma industrias clave. Con un crecimiento proyectado de 65,391 millones de dólares hacia 2030 y un ritmo anual de 33.8% entre 2025 y 2030, según Grand View Research, el país se perfila como uno de los mercados más dinámicos de la región.

De acuerdo con Endeavor, el ecosistema emprendedor de IA en México ha crecido 965% desde 2018, generando más de 11 mil 000 empleos y atrayendo más de 500 millones de dólares en inversión. El reto ahora no es el capital ni la tracción, sino la ejecución: talento especializado, datos de calidad y disciplina para llevar los proyectos piloto a operación y convertirlos en ventajas competitivas.

Finanzas: la IA llega al cliente final

La banca mexicana es uno de los sectores donde la adopción es más visible. BBVA México redujo tiempos de atención con su asistente digital, mientras que Banorte incrementó la resolución de gestiones simples a través de canales digitales. El beneficio es claro: respuestas rápidas, menos filas y equipos humanos enfocados en casos complejos.

Retail: precisión en logística y ventas

En comercio minorista, la IA se refleja en cadenas de suministro más eficientes. Walmart de México y Centroamérica optimizó centros de distribución, OXXO (FEMSA) mejoró la disponibilidad de productos en tienda y Grupo Bimbo ajustó la planeación de ventas por punto de venta, logrando menos desperdicio y campañas con mayor conversión.

Manufactura: consistencia y eficiencia

El sector industrial también marca el paso. CEMEX implementó IA para ofrecer ventanas de envío más confiables, Grupo Peñafiel optimizó su planeación productiva y Grupo Bafar aceleró lanzamientos gracias a la analítica aplicada en producción y distribución.

Talento y cultura: el mayor reto

Un estudio de EY (2025) revela que México cuenta con solo 10 mil 900 profesionales con experiencia en IA y apenas mil 100 altamente especializados, una base insuficiente para la velocidad de adopción que demandan las empresas.

La IA en México ya vive pegada a los sistemas que operan el negocio. Esto no se gana con trucos, se gana con datos confiables, seguridad y equipos capaces de ejecutarla en procesos reales”, señaló Alejandro Zubiria, asesor de negocios.

Ejecución, la clave para el futuro

Los expertos coinciden en que el éxito no depende solo de la tecnología, sino de la capacidad de las empresas para decidir, priorizar y sostener el ritmo. La IA en México no sustituirá al talento humano, pero sí automatizará tareas repetitivas y permitirá a las personas enfocarse en decisiones estratégicas.

Con liderazgo ejecutivo, cultura de datos y seguridad desde el arranque, México tiene la oportunidad de traducir este momento en crecimiento económico tangible. El reloj corre: cada trimestre sin implementación significa productividad perdida.

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